CGV

Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site Ma boubouille par Victoria Biagini, micro-entrepreneur, dont le siège est situé à 26 allée Paul Emile Victor, 38090 Villefontaine, enregistré sous le numéro de SIRET 89858829800015.

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Ma boubouille. En accédant et en utilisant le site, l’acheteur accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des peluches personnalisées disponibles sur le site Ma boubouille. Les peluches sont a destinations des adultes. Les peluches sont interdites aux enfants de moins de 3 ans. Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites et présentées avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des différences minimes peuvent exister entre le produit et sa description.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Ma boubouille se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, le prix facturé à l’acheteur sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Pour passer commande, l’acheteur doit :

• Sélectionner les produits et les personnaliser selon les options disponibles ;
• Ajouter les produits au panier ;
• Valider le panier et fournir les informations nécessaires à la livraison ;
• Effectuer le paiement sécurisé pour finaliser la commande.

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont effectués par carte bancaire via des services de paiement sécurisés. Ma boubouille n’a accès à aucune donnée bancaire de l’acheteur. En cas de refus du paiement, la commande sera automatiquement annulée.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la commande. Les délais de livraison varient selon la destination et sont mentionnés lors de la commande. Ma boubouille ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

7. Droit de Rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés qui ne peuvent être ni repris ni échangés. Pour exercer ce droit, l’acheteur doit notifier sa décision par e-mail à maboubouille.com@gmail.com

8. Retour et Remboursement

En cas d’acceptation de retour pour un produit non personnalisé, les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, en parfait état, sous 14 jours à compter de la reception du produit. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Le remboursement sera effectué sous 14 jours à compter de la réception du produit.

9. Garantie Légale

Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, Ma boubouille est tenue des défauts de conformité des produits vendus et des vices cachés dans les conditions prévues par la loi. En cas de non-conformité ou de défaut, l’acheteur peut demander la réparation ou le remplacement du produit. En cas d’impossibilité, le remboursement pourra être envisagé.

10. Responsabilité

Ma boubouille ne peut être tenu pour responsable des dommages résultant de la mauvaise utilisation du produit acheté ou du non-respect des instructions fournies. La responsabilité de Ma boubouille est limitée au montant de la commande. Pour rappel : les peluches sont a destinations des adultes. Les peluches sont interdites aux enfants de moins de 3 ans.

11. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site Ma boubouille, qu’ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de Ma boubouille. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation préalable.

12. Données Personnelles

Les informations et données personnelles collectées sont nécessaires pour la gestion des commandes et aux relations commerciales. Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site Ma boubouille consultable : https://uet10w-p7.myshopify.com/policies/privacy-policy 

13. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents pour en connaître.

14. Modification des CGV

Ma boubouille se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables aux seules ventes réalisées postérieurement à leur publication sur le site.